Chez Animed, nous nous concentrons sur nos précieux clients et avons pour objectif de vous fournir un meilleur service.

Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable.

Nous offrons la garantie de délai suivante, veuillez également consulter les conditions générales ;
(1) Toutes les commandes de produits en stock seront expédiées dans un délai de :
Trois jours ouvrables pour le courrier local
Quatre jours ouvrables dans la province
Cinq jours ouvrables pour le courrier national
Le délai de livraison du Canada aux États-Unis est de cinq à sept jours ouvrables.
La livraison envoyée du Canada vers un autre pays (sauf les États-Unis) est de cinq à huit jours ouvrables.
(2) Pour les produits temporairement en rupture de stock, le délai est de trente jours ouvrables.
La date de début de calcul ci-dessus est le deuxième jour après que la commande ait été passée comme premier jour ouvrable.
Si les clients ne peuvent pas recevoir les commandes dans les délais ci-dessus, Roeyu Enterprises Inc. s'engage à offrir 15% du montant total des produits commandés comme remboursement.

Pour les retours et autres politiques, s'il vous plaît cliquer et examiner les termes et conditions, il est au bas de la page d'accueil. Si vous avez besoin de savoir ou d'obtenir une solution, n'hésitez pas à contacter notre personnel par téléphone, par chat ou par e-mail. Nos heures de travail sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, sauf les jours fériés, heure du Pacifique.

Vous pouvez contacter notre équipe du service clientèle par téléphone, par le service clientèle en ligne ou par courrier électronique.